Los usuarios de Mailtrack, como responsables del tratamiento, son responsables del tratamiento de los datos personales de los destinatarios de los correos electrónicos enviados a través de nuestros servicios, de acuerdo con las regulaciones de protección de datos aplicables. Esto incluye gestionar los derechos de los sus destinatarios en relación con sus datos personales. Mailtrack, como encargado del tratamiento, se compromete a asistir a los usuarios en el cumplimiento de estas obligaciones.
- Base Legal para el Tratamiento de Datos Personales
Para el tratamiento de los datos personales de los destinatarios (por ejemplo, datos de seguimiento de correos electrónicos), es necesario contar con una base legal. La base legal más común para este tipo de tratamiento es el consentimiento. En este sentido, tenga en cuenta que Mailtrack ofrece una funcionalidad que permite a los usuarios enviar un correo electrónico de "Solicitud de Consentimiento" a los destinatarios para pedir su consentimiento. Más información sobre el envío de solicitudes de consentimiento.
Los usuarios de Mailtrack, como responsables del tratamiento, son los responsables de gestionar la base legal correspondiente para el tratamiento de los datos de los destinatarios de sus correos electrónicos según corresponda.
Tenga en cuenta que el consentimiento no es la única base legal para el tratamiento de datos personales, ya que existen otros como el cumplimiento de una relación contractual, el cumplimiento de una obligación legal o el interés legítimo. Además, en la mayoría de los casos, el usuario deberá informar al interesado del tratamiento; pero esto debe ser evaluado por el usuario de Mailtrack caso por caso, teniendo en cuenta las particularidades del tratamiento y la relación con el destinatario del correo electrónico. Mailtrack no está en posición de proporcionar ninguna evaluación al respecto.
- Registro de Consentimiento o Base Legal
Como responsables del tratamiento bajo el RGPD, los usuarios deben mantener registros de la base legal correspondiente para el tratamiento de los datos de los destinatarios de los correos enviados a través de nuestros servicios, como el consentimiento. Para tal propósito, Mailtrack proporciona una funcionalidad que permite a sus usuarios realizar un seguimiento y registrar la base legal o el estado del consentimiento de cada uno de sus destinatarios para demostrar el cumplimiento de las exigencias del RGPD.
- Derecho a Retirar el Consentimiento
Según el RGPD, si la base legal para el tratamiento de datos es el consentimiento, es deber del usuario como responsable del tratamiento permitir a los destinatarios retirar su consentimiento fácilmente en cualquier momento. Mailtrack incluye por defecto en todos los correos electrónicos un enlace para que el destinatario pueda “darse de baja” y retirar su consentimiento, con el objetivo de ayudar al usuario a cumplir con este deber. Más información sobre los enlaces de "darse de baja"
- Eliminación de Datos Personales
Como responsable del tratamiento según el RGPD, el usuario debe cumplir con las solicitudes de supresión de datos sin dilaciones indebidas. Mailtrack proporciona varias funcionalidades para facilitar al usuario las labores relativas a eliminar los datos de los destinatarios. Más información sobre cómo eliminar los datos de los destinatarios.