Solo disponible con Mailtrack Advanced. Actualice aquí.
Secciones de este artículo:
- Cómo rastrear documentos PDF
- Cómo habilitar/deshabilitar las notificaciones de tracking de sus PDFs
- Cómo ver las analíticas de PDF tracking
- Preguntas frecuentes sobre el PDF Tracking
Cómo rastrear documentos PDF
Mailtrack le permite rastrear cuando alguien visualiza documentos PDF en sus correos electrónicos. Para hacerlo:
1) En Gmail, vaya a redactar un nuevo correo electrónico.
2) Haga clic en el botón Tracking de documentos.
3) En la ventana que aparece, seleccione el documento que desea rastrear.
4) Aparecerá una ventana emergente con opciones para configurar el tracking del PDF. Usted será capaz de:
- Cambiar el nombre del enlace del PDF que verá el destinatario y el estilo del enlace
- Decidir si el destinatario puede o no descargar el PDF
- Agregar una fecha/hora de caducidad, para que los destinatarios no puedan acceder al PDF después de cierto tiempo
5) El documento se agregará como un enlace en el cuerpo del correo electrónico.
6) Envíe el correo electrónico.
Si alguien abre/descarga el PDF, recibirá notificaciones de escritorio y alertas por correo electrónico informándoselo (si se han habilitado en la configuración de Mailtrack).
También puede ver la información de tracking de sus PDFs en el tooltip de Mailtrack cuando pasa el puntero del mouse sobre los doble-checks verdes y en el dashboard de Mailtrack.
Si desea obtener más información sobre la información de tracking que se proporciona, consulte nuestras páginas de ayuda.
Cómo habilitar/deshabilitar las notificaciones de tracking de sus PDFs
Puede deshabilitar las alertas de correo electrónico de seguimiento de documentos o las notificaciones de escritorio en su configuración de Mailtrack.
También puede habilitar o deshabilitar las alertas por email en la configuración del redactor de Gmail.
Cómo ver las analíticas de PDF tracking
- Si alguien visualiza tu PDF
- Durante cuanto tiempo.
- Qué páginas ha visualizado y cuanto tiempo cada una de eellas.
- Si el PDF ha sido descargado
Preguntas frequentes sobre el PDF Tracking
¿Puedo realizar un seguimiento de las descargas de varios documentos en el mismo correo electrónico?
Sí, puede realizar un seguimiento de las descargas de más de un documento por correo electrónico. Sin embargo, por el momento, debe agregar los documentos uno a la vez.
¿Qué tipo de archivo puedo rastrear?
Solo se permiten tipos de archivos PDF.
¿Puede Mailtrack decirme si se ha reenviado un PDF?
Mailtrack no puede decirle si se ha reenviado un PDF y a quién. Todas las visualizaciones de PDF generadas por un correo electrónico reenviado se atribuirán al destinatario del correo original.
¿Qué sucede si cancelo mi suscripción Advanced o borro mi cuenta de Mailtrack?
- Perderá el acceso a los datos de seguimiento de sus documentos.
- Si cancela su suscripción Advanced, los documentos rastreados permanecerán disponibles durante un mes después. Después de eso, los documentos se eliminarán de sus correos electrónicos.
- Si borra su cuenta de Mailtrack, los documentos rastreados no serán accesibles para los destinatarios de los correos electrónicos que envió.