Outras extensões, principalmente as que também rastreiam aberturas de e-mail e as que podem ser usadas para bloquear o rastreamento, como Mixmax, Kaspersky, Rebrandly, Virtru, Boomerang, CloudHQ, Ghostery, Dragapp, GMass, Vidyard e uBlock Origin, Streack, Mailmeteor, podem entrar em conflito com o Mailsuite.
Se o Mailsuite não estiver funcionando e você suspeitar que pode ser por causa de um conflito com outra extensão, tente o seguinte:
1) Desative uma das outras extensões instaladas no seu navegador.
2) Atualize a página do Gmail.
3) Envie um e-mail rastreado de teste para ver se o nosso rastreamento está funcionando.
4) Se necessário, repita os passos 1-3 com cada extensão instalada no seu navegador até identificar qual delas está causando o conflito.
Não existem padrões de compatibilidade para extensões, então conflitos entre elas são bastante comuns. Quando duas extensões são incompatíveis entre si, é responsabilidade de ambas as partes encontrar uma solução. No Mailsuite, trabalhamos para garantir que nossa extensão seja compatível com extensões populares (as que têm milhões de usuários) e com as extensões que nossos usuários pedem que sejam compatíveis.